Prima PaginăWish List (0)Contul meuCoş de cumpărăturiComandă

Termeni & Conditii

Informaţii generale 
Prin site înţelegem colecţia de informaţii obţinută prin accesarea adresei de web: florentina.ro şi toate subdomeniile.

Toate preţurile afişate pe sit sunt exprimate în USD ($), EUR (€) sau ROL şi se înteleg ca preţuri finale, plătibile şi convertite dinamic în ROL la cursul interbancar al zilei. Vă rugăm să citiţi cu atenţie descrierea produselor precum şi condiţiile de livrare. Datorită volumului mare de informaţii, şi a condiţiilor impuse de către producători, caracteristicile şi disponibilitatea produselor prezentate în acest shop se pot schimba fără o notificare prealabilă. Recepţia cantitativă şi calitativă a produselor de către Beneficiar se face la livrarea bunurilor. Prin semnarea facturii şi a avizului de însoţire a mărfii confirmaţi recepţia cantitativă şi calitativă a bunurilor achiziţionate. Pentru bunurile electronice livrarea se consideră încheiată odată cu measjul email de confirmare a plăţii, mesaj în care sunt integrate automat codurile PIN sau de activare ale produsului.

Informaţii legale 
Conţinutul www.florentina.ro (descrieri, caracteristici, imagini, preţuri, formă de prezentare etc.) NU poate fi reprodus sau utilizat fără acordul în scris al proprietarului. Termenii şi condiţiile prezentate respectă reglementările legislative aflate în vigoare:
Legea Nr. 365/2002, privind comertul electronic, publicată în Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002;

  • Legea Nr. 193/2000, privind clauzele abuzive , publicată în Monitorul Oficial Nr. 560/2000;
  • Ordonanţa Nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, publicată în Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992;
  • Ordonanţa Nr. 130/2000 (actualizată până la data de 12 ianuarie 2004) privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, publicată în Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.

În cazul tentativei de utilizare frauduloasă a sistemului de achiziţii online cu plată prin intermediul cardurilor bancare, www.florentina.ro va întreprinde toate demersurile necesare cerute de organele abilitate şi va furniza datele cerute de către autorităţi.
Produsele achiziţionate de pe situl e-commerce www.florentina.ro pot fi returnate înştiinţând în scris www.florentina.ro în cel mult 10 zile de la primirea acestora. Recepţia produselor returnate trebuie să se realizeze în maxim 12 zile de la primirea acestora de către beneficiar. Produsele pot fi returnate numai în ambalajul original, având toate accesoriile conţinute în pachetul sigilat. De asemenea, eventualele CD-uri cu drivere sau programe informatice, care însoţesc echipamentul, trebuie să fie returnate sigilate, în caz contrar, echipamentul nemaiputând fi returnat. În cazul echipamentelor care folosesc consumabile, costurile de înlocuire a consumabilelor desigilitate (cartuş de cerneala, cap de printare etc) vor fi suportate de către cumpărător. Programele informatice şi licenţele, codurile PIN ale cartelelor telefonice, codurile de activare ale produselor software, livrate prin intermediul postei electronice, sunt excluse explicit de la returnare dacă acestea au fost activate de către utilizator sau se poate presupune o copiere a acestora în vederea utilizării ulterioare. Costurile de livrare si transport, dacă acestea există, sunt suportate intergal de catre cumparator si nu sunt returnabile!

Datele de identificare ale www.florentina.ro sunt următoarele:

SC Net Generation SRL
contact@florentina.ro
www.florentina.ro

 

Termeni şi condiţii de vanzare

CONDITII DE UTILIZARE
COMUNICARI ELECTRONICE
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
MARCI
ACCESUL LA SITE
DATELE PERSONALE
COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII
SECURITATEA INFORMATIILOR
RESPONSABILITATI PRIVIND PRODUSELE
LIMITARI ALE RESPONSABILITATII
DREPT APLICABIL. LITIGII
DECLINAREA RESPONSABILITATII
POLITICA DE PRETURI. TRANSPORTUL PRODUSELOR
DISPOZITII FINALE
DATE DE IDENTIFICARE

CONDITII DE UTILIZARE
Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.florentina.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

www.florentina.ro si asociatii sai furnizeaza serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, care este intretinut si administrat de societatea SC Media For you SRL, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. Societatile isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari site-ului www.florentina.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

Site-ul www.florentina.ro este gazduit de serverele societatii SC Media For you SRL. Societatea Media For you SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri etc. Pixelmedia şi Minte Virtuala nu raspund de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.florentina.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.

COMUNICARI ELECTRONICE
Prin accesarea site-ului www.florentina.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate www.florentina.ro, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la www.florentina.ro in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al site-ului www.florentina.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea Media For you SRL si/sau a asociatilor sai si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii Media For you SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a Media For you SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.Toate programele folosite pe acest site sunt proprietatea Media For you SRL sau a furnizorilor sai de programe si sunt protejate de Legea drepturilor de autor.

MARCI
www.florentina.ro garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor www.florentina.ro , fara acordul scris al acesteia.

ACCESUL LA SITE
www.florentina.ro garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii SC Media For you SRL, fara acordul scris al acesteia.


MINORI

www.florentina.ro nu vinde produse si/sau servicii care sa fie cumparate de catre minori. www.florentina.ro poate vinde sau incasa contravaloarea unor produse/servicii destinate minorilor, dar achizitionate de catre un adult. Daca sunteti minor si accesati un Site o puteti face doar daca sunteti sub supravegherea unui parinte sau a tutorelui legal.

DATELE PERSONALE
Pe site-ul www.florentina.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. www.florentina.ro nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre www.florentina.ro si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informari despre eventualele promotii, etc.Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
Va rugam citit cu atentie si declaratia de confidentialitate: http://store.florentina.ro/privacy.php.

COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII
Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; pot sa trimita e-cards; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.www.florentina.ro are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. SC Media For you SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera societatii www.florentina.ro si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, www.florentina.ro si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. www.florentina.ro nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului www.florentina.ro.

SECURITATEA INFORMATIILOR
www.florentina.ro garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. www.florentina.ro nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.florentina.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, SC Media For you SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.

RESPONSABILITATI PRIVIND PRODUSELE
www.florentina.ro nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet.www.florentina.ro nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, produse pentru care www.florentina.ro nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita. www.florentina.ro nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate.De asemenea, www.florentina.ro nu raspunde si nici nu va fi facuta responsabila pentru functionarea site-ului, informatiile, continutul, materialele sau produsele de pe site.Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale producatorilor. www.florentina.ro nu va putea fi facuta responsabila in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta www.florentina.ro in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare.

LIMITARI ALE RESPONSABILITATII
Site-ul www.florentina.ro si materialele aferente sunt oferite “asa cum sunt” si “atat cat sunt disponibile”.Societatea Media For you SRL nu va fi facuta responsabila si nici nu garanteaza expres sau implicit, in nici un fel, pentru functionarea/functionalitatea site-ului, informatiile sau continutul site-ului, materialele sau produsele de pe site.www.florentina.ro nu ofera nici un fel de garantie pentru produsele comercializate pe site. www.florentina.ro nu va fi facuta responsabila pentru orice pagube, de orice fel, incluzand, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

DREPT APLICABIL. LITIGII
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si www.florentina.ro si asociatii/partenerii/afiliatii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre www.florentina.ro si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. Termenii şi condiţiile prezentate respectă reglementările legislative aflate în vigoare, in particular:

  • Legea Nr. 365/2002, privind comertul electronic, publicată în Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002;
  • Legea Nr. 193/2000, privind clauzele abuzive , publicată în Monitorul Oficial Nr. 560/2000;
  • Ordonanţa Nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, publicată în Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992;
  • Ordonanţa Nr. 130/2000 (actualizată până la data de 12 ianuarie 2004) privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, publicată în Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.

DECLINAREA RESPONSABILITATII
Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu reprezentantii in Romania ai marcilor prezentate pe site, astfel incat www.florentina.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site in scopul comercializarii, acestea fiind corespunzatoare celor puse la dispozitia www.florentina.ro de catre reprezentantii fiecarei dintre aceste marci in parte. De asemenea, imaginile care sunt prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul sau forma de prezentare. s.a. www.florentina.ro nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de www.florentina.ro , dar nu si alte despagubiri.Valoarea maxima a obligatiilor societatii www.florentina.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de www.florentina.ro de la respectivul client. Dupa expedierea produselor, societatii www.florentina.ro nu i se mai poate cere in nici un fel returnarea banilor. Produsele achiziţionate de pe situl e-commerce www.florentina.ro pot fi returnate înştiinţând în scris www.florentina.ro în cel mult 10 zile de la primirea acestora. Citat din Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului". Recepţia produselor returnate trebuie să se realizeze în maxim 12 zile de la primirea acestora de către beneficiar. Produsele pot fi returnate numai în ambalajul original, având toate accesoriile conţinute în pachetul sigilat. De asemenea, eventualele CD-uri cu drivere sau programe informatice, care însoţesc echipamentul, trebuie să fie returnate sigilate, în caz contrar, echipamentul nemaiputând fi returnat. În cazul echipamentelor care folosesc consumabile, costurile de înlocuire a consumabilelor desigilitate (cartuş de cerneala, cap de printare etc) vor fi suportate de către cumpărător. Programele informatice şi licenţele nu pot fi returnate în cazul desigilării de către cumpărător. Produsele electronice livrate prin intermediul postei electronice (e.Mail) sunt excluse de la returnare. www.florentina.ro nu raspunde de eventualele defectiuni/deficiente ale produselor cumparate prin comanda pe site, intreaga responsabilitate a acestor defectiuni, precum si repararea lor, cazand in sarcina importatorului/producatorului/furnizorului si service-ului autorizat de acesta. Produsele, atunci cand este cazul, vor fi insotite de certificatul de garantie original emis pentru produs. www.florentina.ro si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare pe site in ceea ce priveste preturile sau alte date/detalii legate de produse, direct sau indirect. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, www.florentina.ro isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca. In cazul returnarii produselor, cheltuielile directe de returnare a produselor revin in intregime clientului.

POLITICA DE PRETURI. TRANSPORTUL PRODUSELOR
Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte.www.florentina.ro va putea desfasura orice campanie promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror conditii vor fi stabilite in intregime de catre www.florentina.ro .

DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

www.florentina.ro

Te rugăm să citeşti şi să întelegi şi următoarele pagini şi condiţii: "Confidenţialitate", "